Kundesenter


ULIKE FRAKTMÅTER

 

Scantrade tilbyr ulike fraktmåter, du velger selv mellom disse i kassen når du plasserer ordren. Enkelte fraktmåter er kun tilgjengelige for enkelte postnummer, eller har begrensninger på vekt/volum. Husk å bruke korrekt adresse og postnummer på leveringsadressen din.

 

Volumvekt
Volumberegning er transportbransjens måte å regne om et volum til en vekt. Fraktberegnet vekt vil da være den av volumvekt og reell vekt som er høyest.

 

Forsendelsestid
Forsendelsestiden varierer på de ulike fraktmåtene og på hvor i landet pakken skal sendes. Ordren sendes normalt en til to virkedager etter bestilling, forutsatt at varen(e) er på lager.

 

NB! Når vi har salg/kampanjer eller det av andre grunner er særlig stor pågang, kan ekspedering av bestillinger og henvendelser ta noe lengre tid.
 

 

BREV

 

Ordren sendes normalt dagen etter bestilling, forutsatt at varen(e) er på lager. For å sikre at din bestilling blir behandlet så raskt og effektivt som mulig, er korrekt navn og adresse på mottaker viktig. Leveringsadressen må være den adressen hvor brevpost blir levert - postkasse eller postboks. Dersom sendingen ikke får plass i postkasse eller postboks, må mottaker hente sendingen på postkontoret.


Begrensninger

  • Maks vekt 1 kg
  • Maks verdi på bestilling kr. 1 000,-
  • Sporing tilbys ikke på denne faktmåten
  • Forsendelsestid; Innen 2-4 virkedager i Norge   

POSTNORD

 

Ordren sendes normalt dagen etter bestilling, forutsatt at varen(e) er på lager. For å sikre at din bestilling blir behandlet så raskt og effektivt som mulig, er korrekt navn og gateadresse på mottaker viktig. Leveringsadressen må være den adressen hvor varene skal leveres(gateadresse) – ikke postboksadresse.

 

Begrensninger

  • Sporing;  Sendingen kan spores fra ”Min side”.
  • Forsendelsestid; Levering på døren mellom kl. 0800 – 1600. Antatt forsendelsestid kan beregnes på Postnord sine nettsider.
  • Postnord hjemlevering privat er for private fra 0-1000 kg levert på dør. Advisering fra Postnord (Kunde blir enig med Postnord når det skal leveres på døren). Man slipper å hente pakken på et av Postnords utleveringssted. 

 

 

Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.